개인정보처리방침

주식회사 실리콘웍스 (이하 '회사'라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 회사는 관련 법의 개정이나 회사의 정책에 따라 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지하고 있습니다.

제 1 조. 개인정보의 처리 (수집 및 이용) 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[처리목적]

고객서비스 제공: 홈페이지 1:1 문의대응, Online/Offline 채널을 통한 일반문의 및 제품문의 응대, 웨비나 신청

※ 그 외 목적으로 개인정보를 추가 수집하거나 이용 목적이 변경되는 경우, 개인정보의 수집목적 • 수집항목 • 보유기간을 별도로 고지하고 추가동의를 받고 있습니다. 이때 이용자는 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다. 다만, 선택항목의 이용 동의를 거부하실 경우에는 서비스 이용이 제한되지 않습니다.

제 2 조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

[처리목적]

회사는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

목적 대상 수집항목
필수사항 선택사항
고객서비스 제공 홈페이지 1:1문의, 일반 및 제품문의자 이름, 이메일 소속, 연락처
웨비나 신청자

그 외 온라인 서비스를 이용하는 과정에서 서비스 이용기록 (IP Address, 방문 일시), 쿠키, 기기정보 (이용자의 브라우저 종류 및 OS), 시스템 사용내역) 이 자동으로 수집될 수 있습니다. 자동수집 거부방법은 본 처리방침 제 9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항을 참고해주십시오.

※ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만인 이용자의 개인정보를 수집하지 않으나, 부득이하게 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 수집 및 이용하고 있습니다. 이 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(이름, 연락처)는 법정대리인의 동의 없이 해당 만 14세 미만인 이용자로부터 직접 수집 할 수 있습니다.

[수집방법]

온라인 수집: 홈페이지 등 웹사이트를 통해서 이용자가 직접 입력하는 정보를 수집

제 3 조. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

[처리 및 보유기간]

회사는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보 수집 및 보유목적 보관기간
고객서비스제공 (홈페이지 1:1고객문의, 일반/제품문의 응대, 웨비나 신청) 3년

다만, 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유해야 하는 경우에는 일정 기간 동안 보유하고 있으며, 이에 따른 개인정보 처리 • 이용 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보 수집 및 보유목적 관련법령 보관기간
웹사이트(홈페이지 등) 방문에 관한 기록 보관 통신비밀 보호법 3개월
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보관 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보관 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보관

제 4 조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 수집 시, 제1조에서 고지한 목적 내에서만 처리하며 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
이용자의 사전 동의를 받거나 개인정보보호법 및 타 법률 등에서의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 그러나, 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우에는 별도의 동의절차를 진행하지 않을 수 있습니다.

현재 자사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 5 조. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보보호법 제 26조에 따라 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리ㆍ감독, 손해배상 등 수탁자의 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 안전하게 처리하는지 관리ㆍ감독하고 있습니다.

[위탁내역]

회사는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

위탁 받는자 (수탁사) 위탁하는 업무의 내용
LG CNS 시스템 유지보수
제오젠

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6 조. 정보주체(이용자) 와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보의 보호와 관련된 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리의 중단을 요구 할 수 있는 권리가 있으며, 회사는 이용자의 요구가 있을 시 지체 없이 처리하겠습니다. 이에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이러한 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제 7 조. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 처리 및 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 처리 및 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 8 조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근 권한의 제한 및 관리 조치
  • 개인정보에 대한 접근 권한을 확인하기 위한 식별 및 인증조치
  • 개인정보에 대한 권한 없는 접근을 차단하기 위한 시스템의 설치 등 조치
  • 개인정보가 안전하게 저장.전송될 수 있도록 하기 위한 암호화 등 조치
  • 접속기록의 보관 및 위조.변조 방지를 위한 조치
  • 보안프로그램의 설치 및 주기적인 갱신.점검 조치 등

제 9 조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

회사는 자동 생성되는 IP, 접속 일시 외에도 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 수집합니다.

[쿠키 사용목적]

본인 확인을 통한 사용자 추적성 및 책임성 확보와 시스템 개선을 위하여 정해진 기간 동안 로그를 기록 및 유지함

[쿠키 설정 거부 방법]

이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수 있습니다.

설정방법 (Explorer 브라우저의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키허용여부 설정

제 10 조. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

구분 담당부서 연락처 이메일
개인정보보호 책임자 CFO 02-3777-1114 privacy@siliconworks.co.kr
개인정보보호 담당부서 정보지원팀

제 11 조. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
단, 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

구분 소속 사이트 연락처
개인정보 침해신고센터 KISA privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 개인정보 보호위원회 www.pipc.go.kr 1833-6972
대검찰청 사이버수사과 대검찰청 www.spo.go.kr (국번없이) 301
경찰청 사이버안전국 경찰청 cyberbureau.police.go.kr (국번없이) 182

제 12 조. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2020. 12.01부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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